パソコン起動時にStop Error（ブルースクリーン）が出る｜青い画面から進まない時の解決法

naoki

7年前

パソコン起動時にStop Error（ブルースクリーン）が出る

パソコンが起動しなくなったときは、とにかく落ち着いて情報を収集し対応をする必要があります。
ここではパソコンが起動しなくなったときの対処法を紹介しています。

【Stop Error ブルースクリーンが出る】

○背景が青い画面（ブルースクリーン）が出て、白い文字で英語や数字の羅列が表示されてしまう。

上記の症状の場合、ソフトウェア的な問題の可能性が高いです。
次のチェック項目を確認してみてください。

まずは、問題の切り分けをスムーズに行うために最小構成の状態でもう一度電源の投入をする。
最小構成=”キーボード、マウス、ディスプレイ”
最小構成で起動できた場合は、最小構成にする前に接続していたデバイスが原因の可能性が高いと切り分けることが出来る。
※CD、DVD、またはフロッピードライブからメディアを取り出すのも忘れずに。

□コードからトラブルの原因を推測する: トラブルの原因を見つけ、それを排除すればこの問題は解決するでしょう。

エラーコード	キーワード	エラーの原因
0x0000000A	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	実行中のプロセスまたはドライバが、アクセス許可の与えられていないメモリ領域にアクセスしようとした。explorer.exeなどの極めて安定したプログラムでこのエラーが発生した場合は、メモリが不良品である可能性が高い。
0x0000001E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	無効なメモリアドレスの参照やアクセス違反などが原因で、CPUが発した無効な命令をカーネルが検出した。
0x00000024	NTFS_FILE_SYSTEM	NTFSボリュームを管理する「ntfs.sys」が破損したため、NTFS上のファイルを読み書きできなくなった。コマンドプロンプトから「sfc」を起動して対処する。
0x0000002E	DATA_BUS_ERROR	物理メモリやCPU上のキャッシュメモリ、VRAMなどでハードウェア的な障害が発生している。
0x0000003F	NO_MORE_SYSTEM_PTES	システムがPTE（Page Table Entry）を使い果たしてしまったかPTEが断片化している。ドライバやアプリケーションがメモリの管理を適切に行っていないことが原因。
0x00000050	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	要求されたデータがメモリ内に存在しない。メモリに欠陥がある可能性が高い。
0x00000077	KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR	要求されたカーネルデータのページをページングファイルから物理メモリ内に読むことができない。
0x00000079	MISMATCHED_HAL	パソコンの種類を規定するHAL（Harware Abstruction Layer）とカーネルの情報が一致していない。再インストールが必要。
0x0000007A	KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR	カーネルがページファイル内に見つからず、メモリへ読み込めなかった。
0x0000007B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	起動プロセスの実行中に起動ドライブにアクセスできなくなった。HDDのエラーや断線などハードウェアが破損している可能性が高い。
0x0000007F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP	0による割り算、あるいはCPUが無効な命令を実行しようとした時など、あり得ない処理が発生した。ドライバに不具合がある可能性が高い。
0x0000009F	DRIVER_POWER_STATE_FAILURE	システムが無効な電力モードで動作していることが原因。スタンバイモードや休止状態への移行時に発生することが多い。BIOSで電源の設定を見直す。
0x000000BE	ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY	ドライバが読み込み専用のROMにデータを書き込もうとした。ドライバに不具合があるか、あるいはメモリが物理的に破損しているために、あり得ない領域に書き込むようにプログラムが書き換わってしまった。
0x000000C2	BAD_POOL_CALLER	システムのプロセスやドライバがサイズ0のメモリプールを割り当てようとした場合や、すでに解放されているメモリ領域を解放しようとした。ドライバに不具合がある可能性が高い。
0x000000CE	DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANDELLING_PENDING_OPERATIONS	ドライバが終了する前に保留されていた操作を取り消すことに失敗した。ドライバの不具合が原因。
0x000000D1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	不適切なアドレスを使ったドライバが、ページ可能なメモリに不正にアクセスしようとした。ドライバに不具合があるか、あるいはメモリが物理的に破損しているために、あり得ない領域に書き込むようにプログラムが書き換わってしまった。
0x000000D8	DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES	ドライバが大量のメモリを要求したために、システムがPTEを使い果たした。ドライバの不具合が原因。
0x000000EA	TEREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER	ドライバにエラーがあるため、コンピュータが停止した。
0x000000ED	UNMOUNtable_BOOT_VOLUME	起動ドライブのマウントに失敗した。ハードウェアに不具合がある可能性が高い。
0x000000F2	HARDWARE_INTERRUPT_STORM	ドライバが送信した割り込み解放信号に対しハードウェアが応答しないなどの理由でカーネルメモリが大量の割り込みを検出した。メモリなどに不具合がある。
0x0000021A	STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED	セキュリティが保証できなくなった。
0x00000221	STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH	ドライバ、システムファイル、ディスクの破損、ページファイルが破損などにより、チェックサムの値が正常な値と異なった。ほとんどの場合ハードウェアの異常が原因。